Klachten

We proberen zo goed mogelijk onze producten te verzenden en onze content zo goed mogelijk up-to-date te houden. Maar waar mensen werken, worden fouten gemaakt.

Bij Vitamines.com proberen we daarom discussies zoveel mogelijk te vermijden en juist te leren van een eventuele klacht. Want blije klanten, worden vaste klanten, zo hebben we geleerd.

Kortom, ook als je een klacht hebt horen we graag van je.

Ik heb een klacht over een product

Heb je je product (nog) niet ontvangen of is er iets mis? Stuur dan een bericht naar Robin Klaassen via [email protected].

Ik heb een klacht over de content

Klachten aangaande onze blog content kun je richten aan Dave Leusink via [email protected].

Klacht indienen per post

Wil je per post een klacht indienen bij Vitamines.com? Ook dat is mogelijk. Houd dan wel rekening met een langere reactietijd van ongeveer 10 werkdagen.

Vitamines.com
T.a.v. Dave Leusink
Lootsstraat 26
1053NZ Amsterdam
020 – 308 6875

Klachten Europese Commissie Sinds 15 februari 2016 is het voor Europese consumenten tevens mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden via deze link. Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is, kunt u tevens uw klacht indienen bij de Europese Unie.

Thuiswinkel Waarborg Je kunt bij ThuisWinkel Waarborg (nog) geen klacht indienen over Vitamines.com, aangezien wij nog niet bij deze thuiswinkel organisatie zijn aangesloten.

Geschreven door

Dave Leusink

Dave Leusink (1981) is één van de auteurs op Vitamines.com. Hij schrijft graag over zijn favoriete onderwerpen zoals vitamines en supplementen. Hij is actief op Facebook, Instagram, Twitter en Linkedin. Heb je een opmerking over dit artikel? Mail dan [email protected] of bel hem (tijdens kantooruren) op 020-2101997.